Azur Azur Corporate Dialog® Mystery Mail/Call/Posts

Mystery Calls, Mails, Post

Qualitätsmanagement live und direkt. Individuell und genau.

Wir nehmen Kontakt zu Ihrem Unternehmen auf. Telefonisch und/oder per Email und /oder via Social Media.

Anhand gemeinsam definierter Szenarien ermitteln wir ein klares und ungeschminktes Bild Ihres Kundenservices, Ihres Verkaufs.

Wir arbeiten mit verschiedenen Identitäten. Unsere Erkenntnisse sind anonymisiert.

Seminarkalender

Callcentersteuerung mit Kennzahlen
Beginn: 21.06.2012, 09:30
Ende: 22.06.2012, 17:00
Anmeldeschluss: 18.05.2012, 12:00
Ort: Bremen
Zugriffe: 99

1 offene Textwortstatt
Beginn: 07.09.2012, 09:00
Ende: 07.09.2012, 17:00
Anmeldeschluss: 15.08.2012, 12:00
Ort: Seminarraum Bremen
Zugriffe: 128

Callcentersteuerung mit Kennzahlen
Beginn: 18.10.2012, 09:30
Ende: 19.10.2012, 17:00
Anmeldeschluss: 14.09.2012, 12:00
Ort: Bremen
Zugriffe: 68