Mystery Calls, Mails, Post
Qualitätsmanagement live und direkt. Individuell und genau.
Wir nehmen Kontakt zu Ihrem Unternehmen auf. Telefonisch und/oder per Email und /oder via Social Media.
Anhand gemeinsam definierter Szenarien ermitteln wir ein klares und ungeschminktes Bild Ihres Kundenservices, Ihres Verkaufs.
Wir arbeiten mit verschiedenen Identitäten. Unsere Erkenntnisse sind anonymisiert.
