Auf einen Blick Die CallcenterSimulation CCSIM g ist ein rundenbasiertes Wirtschaftsplanspiel g ist ein ideales Instrument der Führungskräfteentwicklung g verfügt über eine individuell adaptierbare Konzeption g ist ohne Installation über das Internet einzusetzen g führt Teams zusammen g macht das Wirkungsgefüge des Inbound-Callcenters deutlich g passt in bestehende Curricula g ist als eigenständiges Schulungsinstrument einsetzbar g wird unternehmensintern oder in offenen Wettbewerben gespielt g ist ein Hybrid aus Online- und Präsenzveranstaltung g fokussiert mehrere Siegkriterien g verdeutlicht Komplexität durch variable Schwierigkeitsgrade
