Start CCSIM

Managementtraining


Das von uns entwickelte Tool ist hervorragend geeignet für den Einsatz in der Entwicklung von Fach- und Führungskräften im Callcenter. Über www.bkr-callbusiness.de gelangen Sie auch zu Online-Informationen über das Planspiel.

Den aktuellen Flyer finden Sie im Download-Bereich.
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bkr-callbusiness ist gegründet. Burmester, Kossak und Reinke gründen gemeinsame Trainingsunternehmung mit nur einem Ziel: anerkannte, personenbezogene Zertifizierung von Fach-und Führungskräften in Call/Communication Centern.

Lektorat

Der Brief muss raus. Stimmt die Rechtschreibung, stimmt der Ton? Fliptehler? Äh, Tippfehler? Kommt die Botschaft “rüber”? Direkt, kundenorientiert, verständlich, freundlich und klar formuliert? Nutzen Sie unseren Lektorat-Service. Sie bekommen Ihren Text, geprüft und bei Bedarf veredelt, binnen 24 Stunden zurück. Sie zahlen pro Seite. NEU: wir checken auch ENGLISCHSPRACHIGE TEXTE (Native Speaker)

PEP: spielend leicht mit CCSIM!

Für alle, die schon immer die Grundlagen der Personaleinsatzplanung im Callcenter erlernen wollten: Ab März bietet Azur Wochenend-Seminare an. Mit dem CCSIM-Planspiel zum PEP-Profi. Spiel und Seminar zusammen. Sofort Infos anfordern unter dialog@azur-dm.de.


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