Ein echtes Geschenk an ein Unternehmen sind die Reklamationen der Kunden. Besonders im Reklamationsmanagement, dem glaubwürdigen und aufrichtigen Umgang mit den enttäuschten Kundenerwartungen, ist AzurCorporateDialog eine echte Hilfe. Ob im gesprochenen oder geschriebenen Wort - Azur hilft.

Fragestellung:
„Hatten Sie in den letzten zwölf Monaten eine Reklamation oder Beschwerde bei ...?“

Quelle:
Kundenmonitor Deutschland 2011
36.258 Befragte (davon 24.281 telefonisch
und 11.977 online)