Über AzurÜber Azur
Azur Dialogmarketing ist ein inhabergeführtes Unternehmen in Bremen, das mit erfahrenen festen und freien Mitarbeitern engagiert kundenorientierte Lösungen findet.
Die Deutsche Post AG zeichnete Azur 2006 als einen der Preisträger des Mailingwettbewerbs aus.
Das Deutsche Patent- und Markenamt trug "Azur Corporate Dialog" 2008 als Marke ein.
2009 entwickelte Azur im Kundenauftrag ein Web basiertes Call Center Planspiel (www.ccsim.de) zum Einsatz in der Fach- und Führungskräfteentwicklung.
Flexibel und kreativ
2003 starteten wir Azur als Agentur für Dialog- und Direktmarketing. Unsere Auftraggeber - Marketingverantwortliche, Personalleitende - sehen uns als operative Partner, als strategische Partner. Wir sind keine klassische Werbeagentur, wir sind an der Schnittstelle "Marketing/MitarbeiterIn". Deshalb entwerfen wir Mailings und Flyer, Texte und Kampagnen - und/oder machen Seminare, damit das Marketing auch "lebt". Was kommt nach der "Werbung"? Was geschieht im Alltag? Das ist, so unsere Erfahrungen, für Unternehmer und Unternehmen mindestens so wichtig wie der Erfolg einer Strategiepräsentation. Wenn nicht sogar wichtiger. Dieses Alltagsgeschehen ist oft hochkomplex, die verschiedensten Prozesebenen sind darin enthalten. Verantwortliche für Marketing und Personalentwicklung freuen sich, dass es Azur gibt, eben weil wir integrativ denken und vorgehen.
Wir sind da in den kleinen Dingen - einige Beispiele aus der Praxis:
- Im Verlauf einer Mailingaktion wird deutlich, dass die Mitarbeiter in der Fachabteilung den telefonischen Nachfass nur ungern selber machen möchten. Coaching und Training sind gefragt - und Bestandteil unseres Portfolios. Marketing, Medien und Menschen sehen wir zusammen. Was soll die schönste Werbung, wenn sie keiner "lebt"? Bei diesem Auftrag wird auch deutlich, dass Innendienst und Außendienst Konflikte miteinander haben, die zu schlechter Qualität und dauernd genervten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern führen. Wir konzipieren Workshops und helfen konkret und nachhaltig.
- Wir schauen uns Briefe an, die ein Unternehmen an seine Kunden versendet; entwickeln ein Gefühl für die Sprache, den Ausdruck, den Stil. Wir finden Rechtschreibfehler und Stilschwierigkeiten. Lektorat ist gefragt, Corporate Dialog ist gefragt - unser Portfolio. Wir wachsen mit unseren Anforderungen und lösen Probleme.
- Wir beraten ein Callcenter. Unter anderem steht die Entwicklung eines geeigneten Kennzahlen-Systems an. Wir kommen gut voran. Es wird auch klar, dass Lehrgänge für Führungskräfte fehlen. Jetzt nicht mehr...
- Ein Auftraggeber will seine Kunden und wichtige Interessenten zu einer Veranstaltung einladen und fragt bei Azur nach Entwicklung und Kreation der Einladung und begleitenden Informationsmaterials. Aus der Beschäftigung mit dem Thema entsteht der Vorschlag, eine ganz andere Veranstaltung zu machen: Kein Vortragsabend, sondern ein Dialogevent. Gesagt, getan. Und immer wieder.
