Dialogmarketing
Corporate Dialog
Seminare, Trainings
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Start Über Azur Kompetenzteam

Kompetenzteam


Azur Dialogmarketing ist ein Netzwerk guter Ideen und kompetenter Leute. Projektbezogen arbeiten wir teilweise schon seit vielen Jahren zusammen - ob nun festangestellt oder freiberuflich. Azur stellt das Dach - und was wäre ein Dach ohne tragende Elemente?

 

Ulrike Hemkes

  • Diplom-Sozialwissenschaftlerin
  • Call Center Teamleiterin (IHK)
  • Assessorin Unternehmenszertifikation EFQM

Anja Kossak

  • Sprach- und Medienwissenschaftlerin (B.A)
  • Inhaberin "kommunikation&qualität"
  • Qualitätsmanagement und Zertifizierung
  • Organisationsentwicklung
  • Training im Kundendialog

 

Rolf A. Wienbeck

  • Diplom Grafikdesigner /Künstler
  • Art Direction in vielen Projekten
  • Entwurf, Idee 
  • Reinzeichnung/DTP
 

Bettina Burmester

  • Dipl.-Kauffrau, MBA
  • Inhaberin "ptc-hamburg"
  • Kennzahlenorientiertes Call Center Management
  • Coaching/ Personalentwicklung
  • Kommunikationstraining 
  • Qualitätsmanagement/Qualitätstraining
 

Mathias Grimm

Diplom Kaufmann
Trainer, Referent für betriebswirtschaftliche Praxis

 

Jacqueline Klammes

  • Inhaberin von Social Sponsoring Consulting, Dreieich
  • CSR Projekte
  • Nachhaltigkeitsmanagement
  • Consulting im Social Sponsoring
 

Hartmut Reinke

  • Diplom Sozialpädagoge und MBA
  • Dialogmarketing-Berater
  • Entwicklung Azur Corporate Dialog(R)
  • Kennzahlen und Kommunikation im Call Center
  • Ausbildung von Call Center Teamleitern/innen
  • Vertriebstrainings, Messetrainings
  • Entwicklung und Einsatz von CCSIM, der Wirtschaftssimulation für Call/Service Center
  • Auditor in Qualitätsnachweisverfahren in Call Centern
  • Mit-Entwicklung/Prüfer personenbezogener Zertifizierungen in Call Centern
  • Jahrgang '66, wohnt in Bremen, spielt Schlagzeug in der Band "Blauer Montag"
  • Profil bei XING? Klicken!
Hartmut Reinke
 

Thomas Hischer

  • Telefonmarketingspezialist Outbound
  • Verkauf, Terminvereinbarung
  • Schulung

Renate Mull

  • Privatdozentin
  • Forderungsmanagement
  • Vertriebssteuerung/Vertriebsoptimierung
  • Organisationsentwicklung
  • Search /Research von Führungskräften/Spezialisten

 

Regina Schicker

  • Diplom Designerin
  • Das "Auge" in vielen Projekten
  • Gestaltung, Entwicklung von Direktmarketingmedien
  • Projektbetreuung von Kampagnen
 

 

 

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Aktuell


bkr-callbusiness

bkr-callbusiness ist gegründet. Burmester, Kossak und Reinke gründen gemeinsame Trainingsunternehmung mit nur einem Ziel: anerkannte, personenbezogene Zertifizierung von Fach-und Führungskräften in Call/Communication Centern.

Lektorat

Der Brief muss raus. Stimmt die Rechtschreibung, stimmt der Ton? Fliptehler? Äh, Tippfehler? Kommt die Botschaft “rüber”? Direkt, kundenorientiert, verständlich, freundlich und klar formuliert? Nutzen Sie unseren Lektorat-Service. Sie bekommen Ihren Text, geprüft und bei Bedarf veredelt, binnen 24 Stunden zurück. Sie zahlen pro Seite. NEU: wir checken auch ENGLISCHSPRACHIGE TEXTE (Native Speaker)

PEP: spielend leicht mit CCSIM!

Für alle, die schon immer die Grundlagen der Personaleinsatzplanung im Callcenter erlernen wollten: Ab März bietet Azur Wochenend-Seminare an. Mit dem CCSIM-Planspiel zum PEP-Profi. Spiel und Seminar zusammen. Sofort Infos anfordern unter dialog@azur-dm.de.


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Vielen Dank, bis später. Gute Reise! Wir haben Parks, keine Plätze!